护士健康宣教工作怎么开展别急,这些方法

护士健康宣教包括入院指导、疾病相关知识指导、饮食指导、用药指导、检查指导、术前术后指导、心理指导、出院指导等。为了做好健康宣教工作,护士可谓大费苦心。面对各种宣教难题,护士如何高效完成宣教工作呢?本文对此将个人工作经验进行总结,希望能对大家有所帮助。

(图片来源于台州日报)

一、护士状态是宣教工作开展的关键

健康宣教是护士与患者或家属在听与说之间进行互动的过程,如果将宣教护士用“己”代表,患者用“人”代表,临床上常见的护士宣教状态可概括为四种:舍己为人;损人利己;利人利己;损人不利己。

“舍己为人”是指护士为了患者掌握健康教育内容而花大量时间反复、不厌其烦地重复讲解。这种态度下的宣教,有些患者很感激护士的耐心指导,但有些患者会产生或多或少的反感。

“损人利己”是指护士为避免质控考核扣分,简略宣教过程而直接告知患者:“检查者询问时要说护士都讲了,只是自己记性不好”。这种态度下的宣教,护士能得到有些善良患者的配合检查,但患者因对相关知识不了解而在就医过程中配合度差。

“利人利己”是指护士在临床活动中有针对性地对患者进行指导,患者知、信、行提高的同时护士得到了患者的支持。这种态度下的宣教,护患往往关系融洽,患者能主动配合护士的工作,甚至一些工作中的不足也容易得到患者的包容。

“损人不利己”是指护士不认为健康宣教是护士工作的一部份,工作时很少主动与患者沟通,患者被动地接受治疗。这种态度下的宣教,护患之间很容易因为一些小事激化矛盾。

您的宣教工作属于这四种状态中的哪一种呢?您认为哪种状态下的健康宣教效果会最佳呢?聪明的你应该发现了:“利人利己”是一种可促进良性循环的护士健康宣教态度。

二、应该怎样选择宣教内容?

1、依照患者住院的阶段选择适合的宣教内容

护理管理者为了考核护士的健康教育能力,通常会让护士进行健康宣教演示,也就是让护士按照临床某患者的临床资料,模拟患者从入院至出院整个阶段进行全部的展示。这种展示因包含的信息量较多,在临床实际应用中应避免使用。空姐对乘客是这样宣教的:在乘客上飞机时、飞机起飞前、空姐发餐前、乘客就餐后、飞机颠簸时、飞机准备降落时、乘客下飞机时等阶段,空姐会用简短、明确的语言分阶段告知大家相应事项。在这样的指导下乘客跟着一步一步地做,整个过程指导与配合相呼应。我觉得护士宣教也应如此,宣教的内容不在乎多,在乎的是能被对方接受且有可操作性。

2、评估患者的健康宣教需求后选择适当的宣教内容

一个出院没多久又再次入院的患者,他不需要你从头到尾把科室入院宣教再细致地讲一遍,你只要确认那些患者不记得或不明白的内容再突出讲解即可。一个患多年慢性病的患者也不需要你照本宣科地将疾病科普知识宣扬一遍,你应先听听患者自我对疾病的认识和控制,从中找出闪光点和问题,进一步进行肯定和纠偏。健康宣教也是一种教育,患者如没有相应的教育需求,那护士说得再多、再耐心、再形象,对于患者来说也是无意义的。因此,护士在开展健康宣教前必须先评估患者的健康教育需求。

3.判断患者的依从度后选择适宜的宣教内容

患者的依从性要具体分对某事,不能笼统地描述为“某某患者依从性差或高”。一个对某事依从性不高的患者,你过多地强调如何去配合,这样的话语他会不屑一顾的,这时你可以先选择能激发患者







































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