岭南社工宣传周

每年三月份第三个星期二是国际社工日，今年的国际社工日是3月17日，主题是“促进人际关系的重要性”。按照民政部的部署，年我国社会工作宣传周活动主题为“专业社工、守护儿童、托起希望”。广东省民政厅在此期间举办岭南社工宣传周活动。

新冠肺炎疫情发生以来，我省广大社会工作者在各级党委政府的领导下积极投入到疫情防控工作，抗疫一线中涌现出众多感人事例和一批表现突出的社会工作者。为进一步做好第九届岭南社工宣传周活动，突出社会工作成效、讲好社会工作故事、弘扬社会工作精神，广东省社会工作师联合会利用“广东社工”及各地市社会工作行业组织的网络平台，向外界宣传我省社会工作者参与疫情防控及推动儿童社会工作服务领域的工作内容和成效，提升公众对社会工作的认知度和认同感，广泛做好社会宣传，传播社工正能量。

关爱儿童，共同防疫

佛山市南海区乐活社会工作服务中心

曾莹慧

在抗疫期间，佛山市南海区乐活社会工作服务中心在佛山市南海区桂城街道开展了全方位的疫情防控介入服务，现分享经验做法。

全方位协助卫生服务中心开展防控工作

年2月到4月，在佛山市南海区“关爱桂城”建设督导委员会的指导以及桂城街道社区卫生服务中心的带领下，乐活社工驻桂城街道“健康到家”医务社工服务项目成员积极协助规程街道社区卫生服务中心开展防疫工作以及日常工作，及时了解服务对象的健康需求，宣传防疫知识，疏导服务对象在防疫情期间产生的负面情绪，通过电访、线上、入户线下等服务模式，为桂城的防疫工作贡献一份力量，付出的努力得到了服务对象的赞许。

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积极进行社区排查，派发健康包

“健康到家”医务社工在2月初期，首先协助卫生站致电有湖北接触史的跟踪名单进行排查，了解其健康状况并提醒他们要进行居家隔离和做好个人防护，共电访服务约人次。

随着疫情防控的稳定，社工开始协助育桂卫生站和夏北卫生站针对社区慢病患者开展高血压糖尿病随访服务，通过逐一电访慢病患者了解他们疫情期间的生活状况以及身体健康情况，并向他们普及个人防护知识以及叮嘱他们注意个人卫生习惯，共服务约人次。

同时社工通过慢病随访了解到，有不少社区慢病长者的取药和服药受到了疫情的影响，如：缺少口罩无法出行、封村导致来卫生站取药困难等原因。因此社工通过与卫生站的家庭医生沟通后，决定为有需要的慢病长者开展送药到家的服务。在社区的支持和社区社工服务项目的协助下，医务社工得以来到有需要的社区慢病长者的家中进行血压和血糖的测量，并为他们送上慢病药物。

社工在电访与走访社区的同时，还会通过讲解防疫知识以及派发个人防护宣传资料等方式进行防疫宣传，向居民普及防疫的相关知识以及疫情的走势。并在3月中下旬开始，通过链接资源，向有需要的社区居民派发了份健康包，内含三只一次性口罩、一支免洗手消毒凝胶、一包抽纸巾、一只环保袋、家庭医生宣传资料和七步洗手法的宣传单张。派发的形式包括预约到卫生站领取，而行动不便或高龄孤寡独居长者社工则会直接送到其家中。

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“线上+线下”服务，介入儿童防护工作

此外，社工还通过举办两场线上健康主题宣传活动——“复工后的自我防护及儿童防护”和“预防接种答疑解惑”线上讲座，贴合居民当下的复工需求和对儿童预防接种的疑惑，以图文并茂的形式让居民了解到相关的防护要点和预防接种的知识，共计服务人次。

为响应国家不聚集、勿扎堆的号召，也为了使居民在儿保过程中得到详细、清晰的指引，自3月21日起，在“关爱桂城”建设督导委员会的指导下，在桂城街道社区卫生服务中心的领导下，乐活“健康到家”医务服务项目的社工积极参与到儿童保健的相关工作之中，服务约2万人次。

服务过程中，乐活医务社工主要是介绍咨询，给予居民情绪支持和疏导。一方面是回答居民对儿童预防保健、预约流程的疑问等，另一方面，面对个别情绪激动、焦虑、甚至不理解先要预约再进行疫苗接种和儿保的居民，社工也及时进行情绪疏导、安抚、劝解。同时，社工也参与体温测量、预约信息登记、就医指引等辅助性工作，使居民在儿童防保过程中得到清晰、有序、便捷的服务。

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支援医学观察点，发挥社工心理支援特长

医务社工从2月6日起至今，也持续支援着桂城各医学观察点的防疫工作，每天都会通过电访的形式密切了解留观对象的需求，并为有需要的人员进行心理疏导，消除他们心中的不安，开展人文关怀，服务达人次。同时，医务社工还准备了植物种子，让观察对象能借此感悟生命成长的喜悦和希望。举办“同行抗疫”绘画活动，通过留观孩子的绘画记录在留观期间的点滴及感受，激励更多医学观察人员以及一同抗疫的人。

聚焦服务需求，开展儿童二级保护服务

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一级保护：通过网课，增强自我保护能力

年2月24日-2月28日期间，乐活社工驻桂二项目点开展了“我是防疫小能手”童耆共乐活动，吸引了8名儿童、6名长者积极参与。

为减少人员聚集，本次活动采用线上打卡形式进行，儿童和儿童每天通过视频、照片等方式展示自己在防疫期间是如何做好防疫工作。在大家的展示中，有的是在家清洁消毒，有的是在家运动锻炼身体，有的是坚持待在家里隔离病毒，有的是主动佩戴口罩等等。

儿童和长者每日积极线上打卡

虽然打卡的时间仅有短短的一个星期，但是大家都能够坚持每天打卡，用实际行动表达自己的防疫决心。通过活动打卡，促进了儿童和父母家庭之间的交流互动，同时也让他们在互相分享的过程中，提高了自身的防疫意识。

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二级保护：鼓励儿童感恩抗疫人员

为丰富社区儿童和长者居家精神文化生活，增强其勇于担当、敢于奉献的时代责任感和使命感，动员社区居民参与，提升其对社区建设的意识，年2月24-28日期间，乐活社工驻桂二项目点同工开展了“向英雄、榜样致敬”童耆共乐线上服务活动，共有20名社区儿童和长者积极参与。

这场疫情防控战我们每个人都是参与者，我们虽然不能像医生那样站在抗击病毒防御战的第一线，不能像警察那样驱散不顾疫情紧急聚众的人员、维护社区的稳定，不能像爱心人士为病毒防控大资捐款，但是我们要向他们致敬，社区儿童用手抄报作品表达对湖北武汉的祝福，为小伙伴们传递防疫知识，为在一线抗疫的英雄们加油鼓劲，在这一特殊时期贡献出自己的小小力量！

疫情就是命令，白衣就是战袍，医生护士就是战士。面对病毒肆虐的疫情，广大医务工作者不怕牺牲，冲锋陷阵、连续奋战，为打赢疫情防控阻击战筑起了生命防线、提供了专业支撑。我们向所有冲在一线的医务人员致敬，致敬他们始终把人民生命安全和身体健康放在首位的坚定信念。

社区是疫情防控的第一线，是联防联控、群防群控的主战场，是阻断疫情扩散蔓延的最有效防线。新冠肺炎疫情发生以来，广大基层工作者响应党中央号召，广泛动员组织群众，全面落实联防联控措施，为有效切断疫情扩散蔓延渠道、构筑疫情防控人民防线付出了巨大努力。我们向日夜奋战的基层工作者致以最崇高的敬意！

争当防疫“小卫士”，社区儿童用手抄报作品表达对湖北武汉的祝福，为小伙伴们传递防疫知识，为在一线抗疫的英雄们加油鼓劲，在这一特殊时期贡献出自己的小小力量！

口罩可以遮住他们的面容，但挡不住他们眼里的光、泪、坚定、勇毅和深情……社区长者以书信的形式为武汉加油，为抗疫助力，宣传抗击疫情战役中涌现出来的感人事迹，鼓舞士气、振奋精神、讴歌真善美、传播正能量！

为了表达感谢为社区防疫工作人员写了感谢信

本次活动旨在通过号召社区儿童和长者以绘画、手抄报、书信、视频等形式创作自己的作品，为在一线抗疫的英雄们加油鼓劲，从而树立崇尚英雄、学习榜样的思想意识，增强勇于担当、敢于奉献的时代责任感和使命感，传播抗击疫情正能量。

2、“共同战‘疫’，你守护平东，我守护你”服务活动

年2月28日，乐活社工驻平东项目点同工协助社区开展了“共同战‘疫’，你守护平东，我守护你”服务活动，在线上与社区居民一起分享了医护、社区工作人员、治安、环卫工人、志愿者“守护者”的故事……让一个个平凡而感人的故事铭记于你我的心间。为此社区亲子家庭为了表达感谢为社区防疫工作人员写了感谢信表达对他们的感谢与支持！

3、“爱的守护”暖心行动

年3月4日下午，乐活社工驻平东项目点同工协助社区开展了“爱的守护”暖心行动，为守护平东社区的防疫工作人员送上社区居民亲手做的小点心，表达他们对社区防疫工作人员的感谢与支持。虽然低温下雨，送温暖行动有所不便，但是也无法阻挡送温暖工作人员的热情，他们早早地到达中心协助食品分装，甚至有居民花1小时路程过来送上自己购买的食物表达对平东守护者的感谢和心意。项目社工们也为社区防疫工作人员煲新冠病毒预防凉茶，并制作了个鸡蛋饼给向社区防疫工作人员致敬和感谢！

本次活动的送温暖义工表示：看到防疫工作人员很忙，一刻也停不下来，有个义工姑娘被路过的电动车轧到脚，还坚持在岗位上，真的很感谢他们守护着平东，认为社区居民也该主动守护平东，守护社区防疫工作人员。他觉得此次活动很有意义，希望自己的小孩能看到这积极的一面，这对他们的教育意义远不止这一个小时的行动。

向社区防疫工作人员表示感谢

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来源：佛山市南海区乐活社会工作服务中心