坚持原创第3篇。美中育人挑战赛第1篇文章。美中育人的课程,自己至今听得14课已经过了1遍,笔记开始第4课了,在听到学习,和笔记学习,感觉到了不一样的收获,对我的健康管理养生店的经营上,的确帮助很大。
在上篇文章我分享了我对第一课的知己的学习收获,在今天的文章中呢,我将分享第2课知彼。知彼,大家猛然一听这个词,如果你在经营商店专卖店等等店面,首先第一想法是不是想到的是你的同行业对手,呵呵,我在刚读到标题是也是这样想的,实际结果呢?知彼--是你的用户。
首先,你的产品或服务的用户需求是什么?她的需求是你深入沟通了解的吗?你可以帮他针对性的解决问题吗?而不是一味的我们手里有什么产品就给她推荐什么,只推荐我们认为的最好的最贵的,或许并不是和她匹配的被需求产品,只有门当户对,我们和用户才可能达成长久的合作。
其次,就是我们的项目产品或者服务也好,是在帮助用户,做他本身就非常想做的事情吗?不要尝试去教育用户来改变自己,切记,我们连自己爱人,和孩子都改变不了,何况一个朋友呢?所以,我们要做的是和用户去匹配,去握手,才会合作愉快并且合作长久。
好了,今天就给大家分享到这里,我在美中育人一直在成长,让自己变得更好。真心感谢我的指导老师元瑞老师。
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