“越来越多的消费者开始习惯上网买药品、保健品。从交易大数据看，这个市场会越来越成熟，未来医药电商还将迎来更大的增长爆发。”健客CEO谢方敏认为，随着我国居民生活水平及健康意识的提高，更多消费者开始将健康产品从可选消费品转为视作必需消费品。而健客的双11战报，也印证了谢方敏的观点。

11月13日，医药电商行业领军企业健客公布了双11战绩，健客双11狂欢购物节全网业绩突破1.3亿元。这一数据大大刷新了健客双十一业绩最高记录，再创历史新高。

健客双11消费全数据

据了解，在此次双11购物狂欢节中，健客大药房旗舰店位列天猫药品类交易排行榜前三，而健客网上药店App的综合排名指数已在同行业中位列第一。

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而根据健客向搜药记者提供的双11消费大数据显示，健客双11类目销量排行榜的前三位分别是医疗器械、男性用药、肝病用药，其中最受欢迎的医疗器械中销量最好的三个单品品牌为雅培、欧姆龙、三诺。

在消费群体性别分布方面，女性用户比例高达68.48%，最受女性消费者喜爱的单品分别是东阿阿胶、福牌阿胶和艾丽；而剩余31.52%的男性消费者则更偏爱汇仁、同仁堂、回元堂三个单品品牌。

在消费者年龄群体分布方面，0-19岁的消费者占到1.64%，20-29岁的消费者占到26.35%，30-39岁的消费者占到52.06%，40-49岁的消费者占到14.28%，50岁以上的消费者占到5.67%。

据健客方面介绍，为了提升用户体验，使用户早日收到急需产品，健客全面采用顺丰发货，顺丰发货占比已达81%以上。

胜利下的阴影

今年双11健客虽然交出了一份不错的成绩单，但不容忽视的是胜利之下阴云已经开始弥漫。随着天猫第三方平台被禁止售药，天猫健客大药房旗舰店受到很大冲击。应时而生的阿里健康大药房，在这样的“大好机会”下迅速成长起来。

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阿里健康大药房运营1年以来，销售额已经出现了突飞猛进的增长：在上线第二个月10月份销售额将近万，在双11销售额突破万，而经过1年发展，目前单月销售额已经突破1.6亿元人民币，月环比增长幅度，达到40%。

除了依托阿里生态急速膨胀的阿里健康大药房，苏宁易购医药馆、泉源堂等新兴力量的也在快速兴起。此次双十一，苏宁易购医药馆发起了“O2O购物节”活动，全渠道销售额同比增长%，其中苏宁易购平台销售额同比增长%，苏宁天猫官方旗舰店同比增长%。

新增的跨界选手不仅仅有苏宁，据行业内部人员透露，唯品会预计在近期将上线医药销售，前期的保健品销售已经开始铺设。连锁药店开始从线下向线上转型，大型电商也逐步向医药电商市场扩张，原本属于健客等传统医药电商的市场份额受到越来越激烈的冲击。

那面对如此日益激烈的市场竞争，传统医药电商又要如何找到自己的破局之路呢？健客的思路是走品质化电商之路。CEO谢方敏表示，未来电商要想获得消费者青睐，必须走品质电商之路——产品品质要一流、购物体验要一流、价格要一流、售后服务更要一流。

品质化电商，思路很好，但是能否落地还要取决于健客团队的执行力。毋庸置疑，一个群雄逐鹿的医药电商时代已经到来，究竟鹿死谁手，敬请继续







































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